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■公害苦情の傾向

　公害苦情は平成10年を境に、徐々に減少傾向を続けています。しかし、最近の苦情の傾向として、大規模な事業場からの公害苦情ではなく、家庭生活や小規模事業場に起因する苦情が増加しています。これらの苦情は法令に違反していないことが多いため、強制力をもった指導をすることができない場合があります。
■苦情相談について

　環境政策課では上記典型7公害に関しての苦情相談窓口として、市民の方から様々な相談を受けています 。苦情処理の過程において、苦情者と連絡を取り合うことになる場合がありますので、匿名での苦情は極力お控えください（原因者に対して、苦情者の方のお名前を明かすことはありません）。